Politique d’expédition

Politique d’expédition – UltimeFoot

Dernière mise à jour : 28 mai 2026

Merci de faire confiance à  UltimeFoot
Cette politique d’expédition a pour objectif de vous informer sur nos délais, modes de livraison et conditions d’expédition.

1. Zones de livraison

UltimeFoot expédie ses commandes dans plusieurs pays selon les options disponibles lors du passage de commande.

Les pays éligibles à la livraison sont affichés au moment du paiement.

2. Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées et traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Pendant les périodes de forte activité (promotions, fêtes, lancements, événements sportifs…), les délais de préparation peuvent être légèrement prolongés.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France : 7 à 12 jours ouvrés
  • Europe : 7 à 15 jours ouvrés
  • International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

  • le transporteur,
  • la destination,
  • les conditions logistiques,
  • les formalités douanières,
  • ou des événements indépendants de notre volonté.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation finale de la commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées temporairement sur certains produits ou à partir d’un certain montant d’achat.

5. Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est envoyé par e-mail après l’expédition de la commande.

Le suivi peut nécessiter plusieurs jours avant d’être mis à jour par le transporteur.

6. Retards de livraison

UltimeFoot ne pourra être tenu responsable des retards causés par :

  • les services de transport,
  • les douanes,
  • des conditions météorologiques,
  • des périodes de forte demande,
  • ou tout événement indépendant de notre volonté.

Nous faisons toutefois le maximum afin d’assurer une livraison dans les meilleurs délais.

7. Adresse incorrecte

Le client est responsable des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’erreur dans l’adresse renseignée, UltimeFoot ne pourra être tenu responsable si le colis ne peut être livré.

8. Colis perdus ou volés

Si un colis est indiqué comme livré mais non reçu, le client doit d’abord vérifier :

  • auprès de son entourage,
  • de ses voisins,
  • ou du transporteur.

En cas de problème persistant, contactez-nous à :
contact@ultimefoot.fr

Chaque situation sera étudiée individuellement.

9. Douanes et taxes

Selon le pays de destination, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués par les autorités locales.

Ces frais restent à la charge du client.

10. Contact

Pour toute question concernant une expédition ou une commande :

E-mail : contact@ultimefoot.fr